BERATEN WERDEN

Direkt, sicher, einfach: In 10 Minuten zur Lösung

Zu jeder Zeit, an jedem Ort stehen Ihnen mit 10minutes fundierte Experten aus den Bereichen Finanzen, IT, Recht, Steuern und Business zur Verfügung.
In nur fünf Schritten finden Sie den richtigen Experten, erhalten eine maßgeschneiderte Lösung und bewerten Ihre Beratungserfahrung für andere:

 

 

1. Experten finden

Sie kennen die Frage, wir kennen den Experten

So finden Sie den richtigen Berater:

Schnellsuche: Tragen Sie Ihr Thema oder einen Namen in das Suchfeld ein. Sofort sehen Sie passende Themenvorschläge oder Experten. Sie wählen den Begriff, der Ihrer Anfrage am nächsten kommt und klicken auf „Suchen“. Nun erscheint eine Liste mit Experten, die infrage kommen.

Suche im Themenverzeichnis: Sie können auch direkt „Themen“ auswählen und sich zu dem gewünschten Begriff leiten lassen, der Ihrer Anfrage am ehesten entspricht. Jetzt noch ein Klick auf „Suchen“ und Sie erhalten die Liste geeigneter Experten.

Experten auswählen: Grenzen Sie die Expertenliste mit den gewünschten Filtern weiter ein. Sie können sich nun für einen der Experten entscheiden. Die Liste informiert Sie über Verfügbarkeit, Preise, Bewertungen von anderen 10minutes-Nutzer, Beratungsthemen und Anzahl der durchgeführten Beratungen.

Informieren Sie Ihren Berater nun, worum es Ihnen geht.

 

 

2. Anfrage stellen

Sofort loslegen oder Termin vereinbaren

Stellen Sie Ihre telefonische Anfrage.
Falls Ihr Experte sofort verfügbar ist, wird er Sie auch umgehend anrufen. Andernfalls können Sie einen Telefontermin vereinbaren.

Schildern Sie Ihr Problem
Ihr Experte wird Ihre Angaben lesen und Ihnen eine fundierte Antwort auf Ihre Fragen geben.

Natürlich behandeln unsere Experten Ihre Beratung immer vertraulich.
Sie haben immer die Kosten transparent im Griff.

 

 

3. Kosten klären

Jederzeit transparente Kosten

Telefonische Beratung im 10minutes-Takt
Den Preis für ein 10-Minuten-Ticket kennen Sie bereits aus dem Profil Ihres Experten. Sie sehen während des Gespräches am Bildschirm die aktuelle Gesprächsdauer. Bei Bedarf verlängern Sie einfach das Beratungsgespräch um weitere 10 Minuten. Sie wissen in jedem Moment, wie viel Ihre Beratung kostet.

Beratung zustimmen und Zahlungsdaten eingeben
Wenn Sie mit dem Terminvorschlag des Experten bei einer telefonischen Beratung einverstanden sind, geben Sie nun Ihre Zahlungsdaten ein. Bei der Sofortanfrage geben Sie direkt Ihre Zahlungsdaten ein, da Sie ja der Experte innerhalb von 10 Minuten zurückruft.

Volle Kostenkontrolle:
Sie bezahlen immer 10-Minuten-Tickets. Und Sie wissen immer genau, wie viele Tickets Ihr Experte berechnet.

Das Gespräch abbrechen
Sie oder Ihr Gesprächspartner können innerhalb von zwei Minuten das Gespräch stoppen. Es entstehen Ihnen dabei keine Kosten und dem Experten keine Beratungsverpflichtung.

Lassen Sie sich nun einfach clever beraten.

 

 

4. Beraten werden

Ihr Experte meldet sich: kompetent und diskret

Er ruft Sie zum vereinbarten Termin an
Zum vereinbarten Zeitpunkt sprechen Sie mit Ihrem Experten. Mit Ihrer Anfrage haben Sie ihm bereits einen Hinweis auf das Thema gegeben. Schildern Sie ihm Ihr Anliegen. Sollten Sie im Gespräch mit zehn Minuten nicht auskommen, können Sie das Gespräch selbst verlängern – vorausgesetzt, Ihr Experte hat Zeit.

Unsere Experten freuen sich auf Ihr Feedback. Und die anderen 10minutes-Nutzer auch!

 

 

5. Beratung bewerten

Teilen Sie Ihre Erfahrung mit anderen

Ihre Einschätzung zählt. Nutzen Sie die Möglichkeit, eine Beratung, die Sie erhalten haben, zu bewerten. Das ist ein wichtiges Feedback für den Experten und eine wertvolle Information für alle anderen 10minutes-Nutzer.

Bei der Bewertung stellen wir Ihnen vier Fragen:
Wie zufrieden waren Sie mit der Beratung?
Wie zufrieden sind Sie mit der Reaktionszeit auf die Anfrage?
Wie zufrieden sind Sie mit der Kompetenz des Experten?
Würden Sie den Experten weiterempfehlen?

Die gesammelten Bewertungen eines Experten sehen Sie sowohl in den Suchergebnissen als auch auf der jeweiligen Expertenseite.

So einfach und direkt kommen Sie mit 10minutes zu einer Lösung für Ihre Fragen.